Selecteer een pagina

ALGEMENE VOORWAARDEN

 

Offerte en prijzen 

 

     

    • De prijzen in deze offerte zijn slechts richtprijzen.
    • De voorgestelde prijs zal nooit overschreden worden zonder inspraak van de klant.
    • In deze prijs zijn twee rivisierondes voorzien. De klant kan tweemaal (een reeks) aanpassingen vragen na het afleveren van het eerste ontwerp. Vanaf de derde revisieronde worden bijkomende werkuren (€50/uur) doorgerekend bovenop de offerteprijs.
    • Binnen het voorgestelde tijdsbestek krijgt u de garantie van minstens één volledig bruikbaar (drukklaar) ontwerp.
    • De aankoop van eventueel benodigde stockfoto’s, thema’s, plugins of ander materiaal, is niet in de prijs inbegrepen, maar wordt enkel gebruikt of aangekocht met inspraak van de klant.
    • Eventuele extra wensen of onvoorziene bijkomende eisen die niet in de offerte staan vermeld, worden aangerekend aan een uurtarief van €50 (excl. BTW).
    • Indien de opdracht wordt onderbroken of niet voltooid wordt door toedoen van de klant (bv. overschakelen naar andere ontwerper, …) worden de tot dan toe gepresteerde werkuren gefactureerd aan een uurtarief van €50 (excl. BTW).
    • Graaf vraagt bij goedkeuring van de offerte een voorschot van 10% op de offerteprijs. 

     

     

    Planning en timing 

     

    • Graaf werkt enkel tijdens weekdagen tussen 9u en 17u. Gelieve deze werkuren te respecteren, ook voor dringende zaken. Graaf draagt een goede work-life balance immers hoog in het vaandel.
    • Ik probeer e-mails en telefoons zo spoedig mogelijk te beantwoorden.

     

     

    Drukwerk

     

    • De bestanden worden aangeleverd in PDF-formaat dat voldoet aan de vereisten van de drukker.
    • Contacten met de drukkerij en opvolging van het drukwerk zijn niet inbegrepen in de standaard offerteprijs. Deze kosten worden vermeld onder “optionele bijkomende kosten”.
    • U kan advies vragen i.v.m. de meest courante druktechnieken en papiersoorten. Voor heel specifieke vragen, technieken, enz… kan u best terecht bij de drukkerij zelf.
    • Graaf is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit die de drukker aflevert indien alle drukbestanden aan de juiste vereisten voldeden en goedgekeurd werden door de klant. 
    • Graaf stuurt steeds een finaal drukbestand door naar de klant. Het drukbestand wordt pas besteld als de klant zijn goedkeuring geeft. Na goedkeuring is Graaf niet verantwoordelijk meer voor inhoudelijke fouten en fouten in het ontwerp (bvb. te grote of kleine lettertypes, …). 

     

     

    Webdesign  

     

    • Webdesign is niet hetzelfde als webdevelopment. Graaf ontwerpt de lay-out van jouw website, maar schrijft geen code enz… Om de website functioneel te maken, dient er dus een externe webdevelopers ingeschakeld te worden. Graaf levert alle nodige bestanden en informatie af, zodat deze webdeveloper je website kan maken, zoals Graaf hem ontworpen heeft.
    • Opvolging, aanpassingen en updates zijn in geen geval de verantwoordelijkheid van Graaf, maar wel die van de externe webdeveloper.